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横浜ベイホテル東急
横浜ベイホテル東急(神奈川県/横浜・みなとみらい) 地図
  • クチコミ点数:4.57
  • (男性 4.58/女性 4.55
  • クチコミ件数:804
客室・アメニティ 4.60   接客・サービス 4.53  
バスルーム・お風呂・温泉 4.58   施設・設備 4.58  
お食事 4.45   満足度 4.60  
ピックアップ
1083さん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/17
横浜の宿泊ならここと 決めています。フロントの方の対応、お部屋の清潔感。夜景は最高に癒されます。また月末に行く予定なのでよろしくお願いします。

リーガロイヤルホテル
リーガロイヤルホテル(大阪府/中之島) 地図
  • クチコミ点数:4.37
  • (男性 4.32/女性 4.41
  • クチコミ件数:686
客室・アメニティ 4.35   接客・サービス 4.55  
バスルーム・お風呂・温泉 4.12   施設・設備 4.29  
お食事 4.52   満足度 4.46  
ピックアップ
薪割さんさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/16
さすが往年のホテルで、格式ありメインテナンスがしっかりとされている。スタッフの心配りも秀逸、エレベーターはレトロだが、とても丁寧に保全されている。

シャングリ・ラ ホテル 東京
シャングリ・ラ ホテル 東京(東京都/丸の内・東京駅隣接) 地図
  • クチコミ点数:4.69
  • (男性 4.67/女性 4.70
  • クチコミ件数:577
客室・アメニティ 4.77   接客・サービス 4.66  
バスルーム・お風呂・温泉 4.68   施設・設備 4.71  
お食事 4.62   満足度 4.68  
ピックアップ
えんやこらどっこいしょさん性別:男性年齢:60歳以上投稿日:2017/06/16
5・6年ほど前に大晦日と元日に家族三人で宿泊して以来でした。今回、お迎えサービスというものを希望してみました。荷物が多かった訳でもなくホテルの場所も分かっていたので特段必要ではなかったのですが、ホーム迄来てくれる、しかも無料で、というのはどんなものか興味津々で希望してみました。てっきり男性スタッフのお迎えだと思っていたら若い女性だったので少し驚きました。女性にはあの距離で荷物は持たせられません。浴室にレインシャワーがありましたが、雨の範囲が広いのは大変良結構でしたが、如何せん小雨模様だったのは残念でした。大雨でないとレインシャワーとはいえません。でも設備内容としてレインシャワーを謳っていないので、もしかしたらレインシャワーではないのかも知れませんけど。全般的にスタッフの対応には好感が持てましたし、部屋のリクエストにも応えて頂きましたので満足しました。

ロイヤルパークホテル
ロイヤルパークホテル(東京都/日本橋・水天宮前駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.32
  • (男性 4.32/女性 4.32
  • クチコミ件数:547
客室・アメニティ 4.36   接客・サービス 4.39  
バスルーム・お風呂・温泉 4.18   施設・設備 4.33  
お食事 4.28   満足度 4.38  
ピックアップ
ごりっけんさん性別:男性年齢:40~49歳投稿日:2017/06/17
エグゼの質としては、もう少し部屋の大きさがほしいところ。エグゼクティブフロアはがらんとした感じで寂しさを感じてしまいました。逆にゆったりとした空間が好みの人もいるとは思う。部屋のアメニティのロクシタンは、嫌みのないとても良い香りで男性でも女性でも使えるものだった。今回はせっかくエグゼに泊まったのに、あまり施設を利用できなかったので、また次回使ってみたいと思う。

東京ステーションホテル
東京ステーションホテル(東京都/東京駅丸の内南口直結) 地図
  • クチコミ点数:4.74
  • (男性 4.71/女性 4.76
  • クチコミ件数:542
客室・アメニティ 4.72   接客・サービス 4.73  
バスルーム・お風呂・温泉 4.73   施設・設備 4.75  
お食事 4.78   満足度 4.76  
ピックアップ
のんびりりさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/16
初めての宿泊でとても楽しみにしていました。先に支払いだけ済ませたく、対応してくださったフロントの方、とても感じがよく、プロのホテルマンの仕事ぶりを感じいりました。その際、使用する部屋がチェックイン時間よりも早く入れるかもしれないとのことでしたので、到着した家族と共に早くフロントの椅子で待たせていただき、コンセルジュらしきブースの案内の方に何時ごろに入れるかと聞きにいったところ、かなり迷惑そうに3時ですと言われてしまい、こうも対応が人によって違うのかと驚いてしまいました。(3時は分かってますが、もう少し言い方があったのでは)と。「早く入れてくれ」との希望が多いためこのような対応だったのかとも想像しましたし、多くのお客さんの要求に応対しなければならない仕事ですから、大変なことは理解しております。あと、チェックインの際、翌朝の新聞の希望を聞かれ、指定させていただきましたが、家族が別種を希望していたので、変更をコンセルジュブースの方へ伝えに行き、こころよく了承していただきましたが、翌朝入っていた新聞は変更前のものでした。大したことではなく、腹が立ったとかでは決してないですし、あまりクレームらしき投稿はしたくないので、ホテルの方だけでも伝えていただければと思い、失礼とは思いつつ投稿させていただきました。(一流ホテルであっていただきたいので、あえての投稿です)別種ながら、人と接する仕事をしていますので、あらためて「サービス」とは何かとかを考える機会になり、自戒にもなりました。でも、ルーム案内の女性や、みなさんきびきびと仕事をなさっていて、まさしく東京の玄関としてのホテルで、ぜひまた利用したいと思っております。ありがとうございました。

横浜ロイヤルパークホテル
横浜ロイヤルパークホテル(神奈川県/横浜・みなとみらい) 地図
  • クチコミ点数:4.40
  • (男性 4.36/女性 4.43
  • クチコミ件数:515
客室・アメニティ 4.46   接客・サービス 4.43  
バスルーム・お風呂・温泉 4.35   施設・設備 4.47  
お食事 4.14   満足度 4.45  
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shoeloverさん性別:女性年齢:20~29歳投稿日:2017/06/15
こちらのホテルがお気に入りで何度も利用させていただいております。エレベーターの速度が速く高層にあるお部屋ですが移動もスムーズです。今回はチェックインのお時間が飛行機の関係で24時過ぎてしまいましたが、とても気持ちよくご対応いただきました。お部屋もアップグレードしていただき、短い時間でしたがとっても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。お部屋からの景色はどのお部屋でも何階でも最高です。ただお部屋によっては構造上他のお部屋が丸見えになるので注意です。お夕食をとるお時間がなかったのでルームサービスをいただきたかったのですが、24:00までとのことでしたので、またの機会にお願いしたいと思います。今回1点残念だったのは、チェックインのお時間が24時すぎる可能性があるとお電話でご連絡した際、応対してくださった女性があまり感じがよくありませんでした。お電話のお声も遠くほとんど聞き取れなかったので、電話機の調子が悪いのかな?とも思いました。

大阪マリオット都ホテル
大阪マリオット都ホテル(大阪府/天王寺駅・大阪阿部野橋駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.69
  • (男性 4.73/女性 4.67
  • クチコミ件数:483
客室・アメニティ 4.77   接客・サービス 4.66  
バスルーム・お風呂・温泉 4.78   施設・設備 4.72  
お食事 4.49   満足度 4.71  
ピックアップ
すがっちさんさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/17
部屋の内装・調度品そして部屋からの景色とすべてに良かったです。夕食は同ビル内の近鉄百貨店のレストランフロアでしましたがかなりの店舗で食事できるので非常に便利です。朝食はうどんがありとても美味しかったです。スタッフの方が今時のホテルに比べ多くおられ、対応に時間がかかる事もないと思いますしおもてなし度も高いと感じました。今回は激安の値段で宿泊できましたが普段は結構高いのでそこらへんがネックだとは思います。

グランドニッコー東京 台場
グランドニッコー東京 台場(東京都/お台場) 地図
  • クチコミ点数:4.51
  • (男性 4.53/女性 4.48
  • クチコミ件数:455
客室・アメニティ 4.58   接客・サービス 4.53  
バスルーム・お風呂・温泉 4.51   施設・設備 4.49  
お食事 4.30   満足度 4.57  
ピックアップ
グレンモアさん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2017/06/15
都心の会合の後に夜間のチェックイン、翌朝から仕事といった、短時間滞在のニーズにぴったりのプランです。ロケーションも部屋の造りも気持ち良く、リフレッシュできました。コンビニ、アイスベンダー等、必要な施設設備がすべて揃っていて快適。寝間着が浴衣でなく、スナップ止めのところもありがたいです。

東京ドームホテル
東京ドームホテル(東京都/水道橋駅 徒歩2分) 地図
  • クチコミ点数:4.27
  • (男性 4.23/女性 4.30
  • クチコミ件数:451
客室・アメニティ 4.29   接客・サービス 4.42  
バスルーム・お風呂・温泉 4.12   施設・設備 4.30  
お食事 3.96   満足度 4.35  
ピックアップ
10061119さん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2017/06/16
毎年、野球観戦の為に宿泊しています。やっぱり、ここが一番便利ですね。今回は、プラン変更にも迅速に対応していただき大変感謝しています。また、8月にもお世話になります。

マンダリン オリエンタル 東京
マンダリン オリエンタル 東京(東京都/日本橋/三越前駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.75
  • (男性 4.77/女性 4.72
  • クチコミ件数:440
客室・アメニティ 4.73   接客・サービス 4.71  
バスルーム・お風呂・温泉 4.74   施設・設備 4.77  
お食事 4.80   満足度 4.73  
ピックアップ
都会でまったりさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/17
どんな時も最高の気分にさせてくれた事に感動しました。本当に素晴らしいひと時でした。アメニティのコンディショナーがボトルから出なくて違うブランドの物を持ってきてもらいましたが、バスルームに並ぶホテル自慢のアメニティなのに普通は人数分あるしターンダウン時には補充されているものなのに一組しかなく他が完璧なのに残念です。

ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ
ホテル インターコンチネンタル 東京ベイ(東京都/竹芝) 地図
  • クチコミ点数:4.53
  • (男性 4.58/女性 4.48
  • クチコミ件数:435
客室・アメニティ 4.58   接客・サービス 4.54  
バスルーム・お風呂・温泉 4.60   施設・設備 4.51  
お食事 4.30   満足度 4.57  
ピックアップ
ramu76さん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/16
クラブフロアーを何回か利用してますが、今回ラウンジ堪能宿泊プランなのにティータイムはビュッフェスタイルでなかった為楽しめなくカクテルタイムにはパスタ等もなく残念でした。(お料理は美味しかったです。) 又、シャワー利用でpullなのですがかなり強く引っ張らないとお湯が出なくて私たち女性ではストレスになりました。改善して下さい。と、少し辛口ですがスタッフの女性がとても感じが良かったので気持ちよくチェックアウトできました。お世話になりました。

ザ・リッツ・カールトン大阪
ザ・リッツ・カールトン大阪(大阪府/梅田) 地図
  • クチコミ点数:4.55
  • (男性 4.59/女性 4.53
  • クチコミ件数:424
客室・アメニティ 4.54   接客・サービス 4.52  
バスルーム・お風呂・温泉 4.62   施設・設備 4.68  
お食事 4.43   満足度 4.52  
ピックアップ
wharton22さん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2017/06/15
リニューアルされたクラブルームとクラブラウンジに期待して出かけたが、がっかりした。まず、以前から変だと思っていたラウンジのAfternoon teaは、相変わらず、近くの5つ星のIホテルでは1人前に過ぎないものをわざわざ「2人前」だとアナウンスして出してくる。以前は、Afternoon teaが物足らなかったので、追加にミニサンドウィッチ等が頼めていたが、今回は「おつまみ」しか準備がないとのことで、リッツが出すとは思えないような「ちゃちな」クラッカー等が提供された。どうなっているのかと思った。また、韓国人女性のコンシェルジュは日本語の理解が足りなかったのか、宿泊前にリクエストしていた部屋の加湿器は既に準備されているかと部屋に入る前に念を押して部屋に行ったが、加湿器はどこにも見当たらす、コンシェルジュ側に電話を入れると、これまた要領を得ない回答で、「ここ、リッツ?」と思わず疑ってしまった。「夕食前の前菜」は食材は豊富で良かったのだが、アルコール類は他のホテルのクラブラウンジに比べると見劣りがした。「朝食」は他のホテルのラウンジと比べると、食材の種類の少なさでかなり以前よりレベルダウンしていた。一番気になったのは、クラブフロア(ラウンジ)のスタッフの質の低下だ。日本語を流ちょうに操る感じの良い白人の男性スタッフは好感が持てたが、女性スタッフの中には、冷たい感じや気の利かない人がいて(朝食では、まず飲み物について尋ねるものだろうが、「全て隣の部屋に揃えている」とのことで、朝の挨拶を含めた飲み物の類はスタッフからは提供されなかった。後で、別のスタッフが隣の席で飲み物を尋ねていたので、飲み物を頼めるものだと思い、紅茶をリクエストしたが、一体どうなっているの?という感じだった。感じが悪い。スタッフの教育を徹底すべきだ)、スタッフのレベルダウンも気になった。とにかく、ローテーション的に訪れていたリッツは(クラブしか泊まらない)、これでローテーションから外れることになった。5つ星ホテルが「これでは」と思った。

ザ・リッツ・カールトン東京
ザ・リッツ・カールトン東京(東京都/東京ミッドタウン・六本木駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.58
  • (男性 4.56/女性 4.60
  • クチコミ件数:418
客室・アメニティ 4.71   接客・サービス 4.46  
バスルーム・お風呂・温泉 4.68   施設・設備 4.69  
お食事 4.41   満足度 4.51  
ピックアップ
かんたandべりーさん性別:女性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/15
ラウンジスタッフの方々のさりげない心遣いと洗練されたサービスに魅了されます。最長不倒記録を更新する長時間の中、勧められるままにワインを頂いてしまい申し訳ありません。とても贅沢な時間を堪能しました。ラウンジの広さに対してトイレが男女兼用一つなのが惜しいですね。また、是非お伺いしたいです。

インターコンチネンタルホテル大阪
インターコンチネンタルホテル大阪(大阪府/梅田・グランフロント大阪) 地図
  • クチコミ点数:4.64
  • (男性 4.65/女性 4.63
  • クチコミ件数:416
客室・アメニティ 4.69   接客・サービス 4.56  
バスルーム・お風呂・温泉 4.69   施設・設備 4.69  
お食事 4.53   満足度 4.68  
ピックアップ
テロワールさん性別:男性年齢:40~49歳投稿日:2017/06/10
阪急梅田駅側の観覧車を含む大変すばらしい景色が楽しめました。大阪市内には眺望の優れたホテルが少ない中では極めて貴重な存在だと思います。内装は、他の部屋に宿泊した際にもレビューした通り、質感は簡素ながら明るく快適です。もちろんバスタブが陶器ではないとか、細かな点を指摘すればキリがありませんが、ミドルクラスのホテルとしては十分であると感じます。唯一残念なのは、IHG系のホテルすべてに言えることですが、何度泊まってもまったくアップグレードされないこと。これはかつてIHGのプラチナ資格を所有していたときから変わりませんね。もちろん贅沢な意見かもしれませんが、SPGやOneHarmonyなどで毎回アップグレードいただくことに慣れてしまうと、継続して宿泊する気持ちや会員資格を維持する気持ちにはなれません。今回も一休.comのダイヤモンド資格からの予約でしたが、チェックイン時にうかがうと一切ベネフィツトはないとの説明でした。この点は改善していただけると嬉しいですし、もっと宿泊させていただくことになると思います。

神戸ポートピアホテル
神戸ポートピアホテル(兵庫県/神戸・ポートアイランド) 地図
  • クチコミ点数:4.28
  • (男性 4.27/女性 4.29
  • クチコミ件数:416
客室・アメニティ 4.36   接客・サービス 4.40  
バスルーム・お風呂・温泉 4.10   施設・設備 4.25  
お食事 4.21   満足度 4.35  
ピックアップ
shojinonさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/15
何度か宿泊させていただいています。今回は、大人の家族4人が一緒に泊まれる部屋ということで、はじめて和室に宿泊しました。和室は落ち着いていて、USJで疲れた体を畳の上でごろ寝させることもできて、大変くつろぐことができました。夕飯はバイキングをはじめて利用しましたが、牛の鉄板焼きや、デザートのチョコレートファウンテンなど、楽しく、そして美味しかったです。朝ご飯は和食、「田村」の朝食は、いつも期待通り、素晴らしいです。ポートピアホテルの一番素晴らしいところは、スタッフの方の、堅苦しくなくフレンドリーで親切な対応と、笑顔です。これには、いつも感心させられます。また、宿泊したいと思います。

名古屋マリオットアソシアホテル
名古屋マリオットアソシアホテル(愛知県/JR名古屋駅上) 地図
  • クチコミ点数:4.56
  • (男性 4.56/女性 4.56
  • クチコミ件数:410
客室・アメニティ 4.55   接客・サービス 4.60  
バスルーム・お風呂・温泉 4.47   施設・設備 4.64  
お食事 4.54   満足度 4.57  
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ベクトルさんさん性別:不明年齢:不明投稿日:2017/06/14
ひどかったのは、シャンプーボトルが浴室に備えられていないうえに小型化してしまい、前回泊まった時とその点が異なっていたので、ボトルが無いと誤解してしまう環境であったこと。さらにひどいのは、その理由がホテルの階ごとにシャンプーボトルを従来とは別のものに替えている最中という説明が当初なく、クレーム後の後でその説明を受けた時点ではすでに替え終わっていたのにまだその替えの「最中」だ(つまり現在進行形)という書面での説明だったので、まだシャンプーボトルは替えの最中で備わっていないという誤解を与えたこと(すでにボトルは別の物に替わっており場所も別の所に浴槽ではなく洗面台の別の場所に置かれていた(つまり終了していた)。今回の件で、以下に宿泊客への説明のいたらなさ、不徹底さがこのホテルに関して感じられたので次の宿泊は別のホテルでの逗留を検討している。とても勧められるホテルではなかった。

ORIENTAL HOTEL
ORIENTAL HOTEL(兵庫県/三宮・旧居留地) 地図
  • クチコミ点数:4.66
  • (男性 4.66/女性 4.66
  • クチコミ件数:409
客室・アメニティ 4.75   接客・サービス 4.61  
バスルーム・お風呂・温泉 4.73   施設・設備 4.66  
お食事 4.51   満足度 4.65  
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TheTravellerさん性別:男性年齢:30~39歳投稿日:2017/06/13
一流ホテル並みの宿泊料に対し、不釣り合いな程サービスレベルが低いホテル。1年ぶりの滞在です。以前にも非礼がありましたが、改善されている事を期待し宿泊しました。が、早速チェックイン時にトラブルが。「アップグレードのお部屋が御座いません」本当にありませんか?「ございません」一休で検索すると、空室ありです。検索結果の画面を見せ、ありませんか?と再度質問。「本日はアップグレードのお部屋はありません」よく見て下さい。空室有と出ていますよ?「本日の空室状況でしょうか」今日です。部屋は空いていますよ?「確認します」確認し、しっかりと対応して下さい。数分後・・・「システムのエラーで実際は該当のお部屋タイプに空室が無かった」との回答その後、謝罪やフォローも一切なし、フロントで見かけても無視。対応を放置した事からも「逃げ対応」である事は明らかです。アップグレードの部屋が無い為のでは無く、「有るのに無いと答えてしまった事」を取り繕う為に嘘を重ね、サイトから部屋を消したように思います。「該当のお部屋タイプに空室が無かった」というテンプレートの虚偽は明らか。他の口コミからも伺えます私は世界中のホテルに直近3カ月で70泊しておりますIHGプラチナムアンバサダー、SPGゴールド、その他 顧客としてステイタスを持っております。一休のダイヤモンドホテルでここまで見苦しい対応は初めて客室アップグレードを特典として記載するなら、積極的に実行すべきである出来ない事は特典として記載すべきでない他の口コミにあるように、アップグレードに非積極的なホテルである事は明らか。出来ないサービスで客を釣り愚弄する気か?即刻そのようなサービスの記載は削除すべきであるLHW然り、SLH然り、利用の多い顧客を共有する為に特典サービスを持ち合うシステムは一休ダイヤモンド会員も同じでは無いのか?このように顧客を愚弄するようなホテルは、他のダイヤモンドホテルの信頼まで損ねる事を自覚すべきである立地、環境、設備が良いだけに、値段不相応なサービスレベルの低さ、ファミレス並の対応は非常に残念です。1年ぶりで改善が見られず、、、恐らく今後も改善は難しいでしょうこのようなホテルは2度と宿泊しません

帝国ホテル 東京
帝国ホテル 東京(東京都/日比谷) 地図
  • クチコミ点数:4.73
  • (男性 4.73/女性 4.73
  • クチコミ件数:405
客室・アメニティ 4.74   接客・サービス 4.71  
バスルーム・お風呂・温泉 4.76   施設・設備 4.76  
お食事 4.63   満足度 4.73  
ピックアップ
melcaさん性別:女性年齢:30~39歳投稿日:2017/06/10
久々の宿泊でしたが、今回はもちろん、毎回とても満足しております。ルームサービスも大変おいしくいただきました。また利用させていただきます。

帝国ホテル 大阪
帝国ホテル 大阪(大阪府/桜ノ宮) 地図
  • クチコミ点数:4.71
  • (男性 4.70/女性 4.71
  • クチコミ件数:401
客室・アメニティ 4.66   接客・サービス 4.79  
バスルーム・お風呂・温泉 4.72   施設・設備 4.73  
お食事 4.54   満足度 4.75  
ピックアップ
ぷうすけ2さん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/16
帝国ホテルは、いつも高品質のサービスなので、安心できますし、また帰ってきたくなります。

ホテルグランヴィア京都
ホテルグランヴィア京都(京都府/JR京都駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.52
  • (男性 4.48/女性 4.53
  • クチコミ件数:393
客室・アメニティ 4.55   接客・サービス 4.57  
バスルーム・お風呂・温泉 4.49   施設・設備 4.52  
お食事 4.35   満足度 4.55  
ピックアップ
幻のゴールさん性別:男性年齢:60歳以上投稿日:2017/06/15
駅上で大変便利なホテルだと思います。京都に行く際にはお勧めです

京都ブライトンホテル
京都ブライトンホテル(京都府/京都御所西) 地図
  • クチコミ点数:4.69
  • (男性 4.74/女性 4.65
  • クチコミ件数:383
客室・アメニティ 4.69   接客・サービス 4.73  
バスルーム・お風呂・温泉 4.76   施設・設備 4.62  
お食事 4.59   満足度 4.71  
ピックアップ
りんりん96さん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/06/15
いつもかわらず過ごしやすいホテルでありがたいです。お風呂がゆったりしているので、一日の疲れがとれます。また伺わせていただきたいと思えるホテルだと思います。ありがとうございました。

ザ・プリンス パークタワー東京
ザ・プリンス パークタワー東京(東京都/芝公園) 地図
  • クチコミ点数:4.57
  • (男性 4.58/女性 4.56
  • クチコミ件数:373
客室・アメニティ 4.53   接客・サービス 4.55  
バスルーム・お風呂・温泉 4.61   施設・設備 4.61  
お食事 4.47   満足度 4.63  
ピックアップ
kk....さん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/11
プレミアルームにアップグレードしてもらえました通常よりクオリティの高い部屋でゆっくりできましたせっかくなので朝食をルームサービスにしてみました

ホテルニューオータニ ガーデンタワー
ホテルニューオータニ ガーデンタワー(東京都/赤坂見附駅 徒歩3分) 地図
  • クチコミ点数:4.32
  • (男性 4.27/女性 4.38
  • クチコミ件数:364
客室・アメニティ 4.29   接客・サービス 4.47  
バスルーム・お風呂・温泉 4.16   施設・設備 4.25  
お食事 4.32   満足度 4.42  
ピックアップ
うーちゃんまこちゃんさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/16
夫婦で宿泊させて頂きました。部屋の掃除が行き届いており、快適に過ごせました。朝食は、なだ万の和朝食を頂きました。とても美味しかったです。朝食後は、ホテル→四ツ谷→麹町→半蔵門→皇居→国立劇場→国会議事堂→永田町→ホテルと1時間ほど散歩しました。気持ちよかったです。次回も東京の宿泊は、こちらのホテルに泊まりたいと思いますので、変わらぬサービスを宜しくお願いします。

ホテル椿山荘東京
ホテル椿山荘東京(東京都/江戸川橋) 地図
  • クチコミ点数:4.65
  • (男性 4.56/女性 4.71
  • クチコミ件数:354
客室・アメニティ 4.72   接客・サービス 4.62  
バスルーム・お風呂・温泉 4.71   施設・設備 4.65  
お食事 4.49   満足度 4.66  
ピックアップ
sena25さん性別:女性年齢:30~39歳投稿日:2017/06/17
蛍が見える季節で、蛍を見ることが出来ました。友人の誕生日で利用しましたが、大変喜んでもらえました。ありがとうございました。

パレスホテル東京
パレスホテル東京(東京都/丸の内/大手町駅直結) 地図
  • クチコミ点数:4.71
  • (男性 4.74/女性 4.68
  • クチコミ件数:347
客室・アメニティ 4.77   接客・サービス 4.64  
バスルーム・お風呂・温泉 4.74   施設・設備 4.76  
お食事 4.63   満足度 4.69  
ピックアップ
くるたみんさん性別:女性年齢:30~39歳投稿日:2017/06/16
色々とお心遣いを頂き、どの方もスマートで気持ちの良い接客をして下さったので、非常に心地よい滞在となりました。ラウンジの食べ物やお酒もどれも美味しく、快適な空間でした。(イスは動かしづらいので変えた方がいいかもしれません…)駐車場無料のサービスも有り難かったです。何と言っても部屋のバルコニーと、そこから見える唯一無二の景色はこのホテルにしかない強みだと思います。改善を希望するとすれば、折角の日本資本のホテルなので、是非もう少し日本のものを前面に押し出して頂けたらな、と。アメニティを日本製にする、ラウンジの和菓子を増やす、日本酒や焼酎を置く、色々な日本茶を置いてみる、など…。あとはナッツがお安いものだと感じたのでそこは残念でした。ジャムも、お願いすればあったのかもしれませんが、ブルーベリーは置いてほしかったです。朝はジューサーがあるのは嬉しいですが、構造上どうしても前の人の残りが入ってしまうのが惜しいですね。色々と書きましたが、総合的には非常に満足のいく滞在でした。両親にもとても喜んでもらえたので良かったです。ありがとうございました。また必ず伺います。

ホテルニューオータニ大阪
ホテルニューオータニ大阪(大阪府/大阪城公園・京橋) 地図
  • クチコミ点数:4.29
  • (男性 4.27/女性 4.30
  • クチコミ件数:335
客室・アメニティ 4.34   接客・サービス 4.49  
バスルーム・お風呂・温泉 3.96   施設・設備 4.24  
お食事 4.35   満足度 4.36  
ピックアップ
ゆり03さん性別:女性年齢:40~49歳投稿日:2017/06/15
お部屋からの眺望が素敵で、一泊だけでしたがゆっくり優雅な気分で過ごせ、大満足でした。以前、母と宿泊した際朝食をいただいたのですがどこのホテルよりも美味しく感動したので、次回はまた朝食付きのプランで宿泊したいと思います。

東京マリオットホテル
東京マリオットホテル(東京都/品川) 地図
  • クチコミ点数:4.31
  • (男性 4.26/女性 4.35
  • クチコミ件数:333
客室・アメニティ 4.48   接客・サービス 4.10  
バスルーム・お風呂・温泉 4.21   施設・設備 4.29  
お食事 4.50   満足度 4.31  
ピックアップ
武蔵猫さん性別:女性年齢:60歳以上投稿日:2017/06/08
ダイアモンドの特典があるので初めて利用しました。ラウンジでチェックイン後こちらが言わないと荷物を運んでくれない接客にまず驚きました。部屋は年季がいっててとてもエグゼクティブ・ルームとは言い難いです。1Fの朝食のレストランも大きなホリデイ・キャンプのようで落ち着けない。コーヒーをもらうのに20分も待たされました。帰りにタクシーを呼んでもらいポーチに行ったら他のお客様にとられていました。運転手さんに2,3分ぐらい待ってもらうよう伝える配慮もないのにがっかり。立地も駅から遠く2度と利用しないと思います。

ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド
ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランド(兵庫県/神戸・ハーバーランド) 地図
  • クチコミ点数:4.86
  • (男性 4.85/女性 4.86
  • クチコミ件数:332
客室・アメニティ 4.90   接客・サービス 4.81  
バスルーム・お風呂・温泉 4.95   施設・設備 4.86  
お食事 4.77   満足度 4.85  
ピックアップ
ys&ysさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/16
旅行が好きで、月に一度は夫婦で色んなホテルや旅館に宿泊していますがラスイートさんほど何度もリピートしているホテルは他にありません。開放的でロもうケーションの良い客室、やはりここに宿泊して良かった…毎回その一言に尽きます。チェックイン時に駐車料金を口頭で請求されるミスがありましたがダイヤモンド会員だと伝えるとスムーズに特典を受ける事ができました。次回は、9月に家内が連泊でお世話になります。

シェラトン都ホテル東京
シェラトン都ホテル東京(東京都/白金台) 地図
  • クチコミ点数:4.16
  • (男性 4.14/女性 4.17
  • クチコミ件数:299
客室・アメニティ 4.22   接客・サービス 4.26  
バスルーム・お風呂・温泉 3.91   施設・設備 4.16  
お食事 4.19   満足度 4.21  
ピックアップ
ジェームスエリカさん性別:男性年齢:40~49歳投稿日:2017/06/15
テレビ用キャビネットの部品がはずれていて、引っ張った際にパーツが落ちそうになった。幸い怪我はありませんでした。

グランドプリンスホテル新高輪
グランドプリンスホテル新高輪(東京都/品川) 地図
  • クチコミ点数:4.18
  • (男性 4.15/女性 4.23
  • クチコミ件数:293
客室・アメニティ 4.28   接客・サービス 4.28  
バスルーム・お風呂・温泉 4.03   施設・設備 4.17  
お食事 4.14   満足度 4.18  
ピックアップ
karakaさん性別:男性年齢:50~59歳投稿日:2017/06/12
都会の雑踏の中で、いまや古くなったプリンスをあえてて使うのは、やはり雄大な緑の庭園とよく配置された施設のためでしょう。今回もよく休めました。グランプリンス新高輪の設備は十分快適でした。お風呂も洗面台もコンパクトにこじゃれて狭さは感じない。特にお布団は快眠をさそいとても快適でした。また、ロビーラウンジの緑の借景は「まるでリゾートにいるようだ」と連れと何度も言い合うほど。昼まで寝ていて逃した朝食をランチに流用させてくださったご配慮も感心しました。スタッフは、これだけの大規模ホテルにもかかわらずクールに笑顔でプロ。たいしたものだと思います。とにかく週末は、ビジネス系の接待コンベンションで黒いサラリーマン服がバッチ付けてあふれて、少々不快ですが仕方ない。文句も書こうと思って書いているうちに、プリンスさん自体はすばらしい、と確認することになりました(笑)。ありがとうごいました。

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